eFizjoterapia - Rebranding i UX/UI platformy medycznej i systemu rezerwacji wizyt dla fizjoterapeutów
Branding / UI/UX / Animacje
O projekcie
eFizjoterapia to zaawansowany system rezerwacji i zarządzania wizytami dla branży fizjoterapeutycznej. Platforma łączy funkcję intuicyjnej wyszukiwarki dla pacjentów z potężnym narzędziem do zarządzania praktyką dla fizjoterapeutów – od indywidualnych gabinetów po rozbudowane placówki medyczne zrzeszające wielu specjalistów.
Agencja projektowa Creadigo przeprowadziła kompleksowy rebranding marki oraz zaprojektowała kompletny design system i interfejsy użytkownika dla obu stron platformy – portalu pacjenta i systemu zarządzania dla specjalistów.
KLIENT
eFizjoterapia
BRANŻA
Medyczna
TECHNOLOGIA
Symfony
Wyzwania projektowe
Głównym wyzwaniem było zaprojektowanie spójnego i czytelnego interfejsu użytkownika dla dwóch zupełnie różnych grup docelowych (B2C i B2B), przy jednoczesnym zachowaniu spójności nowej identyfikacji wizualnej. Należało pogodzić zaawansowane, techniczne funkcje zarządzania placówką i dokumentacją medyczną z maksymalną prostotą procesu rezerwacji dla pacjenta – na każdym urządzeniu, zarówno desktop, jak i mobile.
Strategia i kierunek wizualny
Odświeżona identyfikacja wizualna marki eFizjoterapia opiera się na budzącym zaufanie i kojarzącym się ze zdrowiem kolorze zielonym – kluczowym elemencie rebrandingu.
- Paleta uzupełniająca: Do oznaczania statusów i kluczowych akcji w systemie wprowadzono barwę pomarańczową, czerwoną oraz niebieską, stosowane z dużym umiarem, zgodnie z zasadami dobrego UI designu.
- Design System i ilustracje: Zaprojektowano autorski zestaw ikon oraz delikatne, estetyczne ilustracje. Ich zadaniem jest budowanie przyjaznego wizerunku platformy i przełamywanie chłodnego, klinicznego charakteru systemu – co jest szczególnie istotne w projektowaniu aplikacji medycznych.
Rozwiązania UI/UX i Architektura Informacji
W ramach prac nad projektem agencja Creadigo zaprojektowała zarówno frontendowy portal pacjenta, jak i rozbudowany system backendowy dla specjalistów i placówek, zapewniając pełną responsywność (Desktop & Mobile). Całość oparto na spójnym design systemie, co gwarantuje skalowalność i jednolitość doświadczenia użytkownika.
1. Moduł dla Pacjenta (Portal Frontendowy)
Interfejs zaprojektowano pod kątem maksymalnego skrócenia ścieżki rezerwacji i poprawy doświadczenia użytkownika (UX):
- Zaawansowana wyszukiwarka: Możliwość filtrowania specjalistów po specjalizacji i lokalizacji, połączona z wygodnym widokiem mapy – kluczowy element UX dla platformy wyszukiwania fizjoterapeutów.
- Wiarygodność i rezerwacja: Wdrożono czytelny system ocen i opinii oraz intuicyjny moduł kalendarza do błyskawicznego umawiania wizyt online.
- Dedykowane landing page: Zaprojektowano nowoczesne wizytówki dla specjalistów i placówek, pełniące funkcję sprzedażową i wizerunkową – zgodnie z najlepszymi praktykami projektowania stron dla branży medycznej.
2. Moduł dla Specjalisty / Placówki (System Backendowy)
Zbudowano elastyczne narzędzie pracy, odciążające fizjoterapeutów z zadań administracyjnych i upraszczające zarządzanie gabinetem:
- Zarządzanie czasem: Pełna personalizacja kalendarza, obejmująca ustawianie interwałów czasowych wizyt, dodawanie okienek i urlopów.
- Dokumentacja medyczna: Przejrzysty interfejs do bezpiecznego prowadzenia i zarządzania historią leczenia pacjentów – zaprojektowany zgodnie z wymogami ochrony danych medycznych.
- Automatyzacja komunikacji: Pełna integracja wizualna i systemowa z powiadomieniami SMS (potwierdzenia, przypomnienia, anulacje wizyt) – ograniczająca liczbę nieodwołanych wizyt i zwiększająca efektywność placówki.
Materiały wspierające
Aby spójnie wprowadzić odświeżoną markę na rynek, przygotowano szeroki pakiet materiałów promocyjnych. Objął on projekty fizycznych materiałów reklamowych (druk), spójne kreacje cyfrowe na potrzeby Social Media oraz dedykowane wideo promocyjne – zapewniając kompletną komunikację rebrandingu marki eFizjoterapia.
Rezultaty
Wdrożony system wyróżnia się podwójnym, bardzo precyzyjnym przekazem – co jest istotą dobrego projektowania UI/UX dla platform dwustronnych (B2B/B2C).
Dla pacjentów eFizjoterapia to estetyczne, szybkie i niezawodne miejsce, które ułatwia dbanie o zdrowie i błyskawiczne umawianie wizyt u fizjoterapeuty. Z kolei dla specjalistów i placówek – profesjonalne narzędzie, które nie tylko automatyzuje codzienną pracę i obieg dokumentacji medycznej, ale również stanowi skuteczny kanał marketingowy do pozyskiwania nowych pacjentów online.
Projekt eFizjoterapia to przykład kompleksowej współpracy, w której rebranding, projektowanie UI/UX, design system i materiały marketingowe tworzyły jeden spójny ekosystem marki.
